Leverans & frakt

Vi behandlar din order inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är normalt 1–4 arbetsdagar för hemleverans.

Vid leverans via gruppen (utdelning genom gruppens försäljningsadministratör) tar det längre tid eftersom bekräftade beställningar samlas och fraktas gemensamt när den aktuella försäljningsperioden är avslutad. En period kan vara högst tre kalendermånader. Detta är tydligt markerat i kassan när du gör ditt val.

Webbshoppen (Sverige): • Fri frakt vid köp från 695 SEK • Standardfrakt: visas i kassan beroende på valt fraktbolag

Köp via en lagkampanj: Vid beställningar som går via ett lag, en skolklass eller en förening jobbar vi för att en så stor del som möjligt av köpbeloppet ska gå tillbaka till dem. Av den anledningen kan vi tyvärr inte erbjuda fri frakt på lag-orders — fraktkostnaden tillkommer alltid och visas i kassan.

Vi skickar våra paket med: • Early Bird • PostNord • DHL

I gruppbutiker visas alltid både hemleverans och hämtning via gruppen. Hemleverans betalas till Rius via Stripe och skickas löpande. Vid utdelning via gruppen sker en gemensam leverans till gruppens uppgivna adress efter periodslutet.

När din order skickas får du en leveransbekräftelse via e-mail med en spårningslänk så att du kan följa din leverans.

Om du inte hämtar ut ditt paket förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift på 149 SEK för returfrakt och hantering.

Vid hög belastning, till exempel under kampanjer och högtider, kan leveranstiden vara något längre än normalt.

Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställning. Rius Legacy ansvarar inte för leveranser som inte kan genomföras på grund av felaktiga uppgifter.

Om din leverans är försenad eller inte har kommit fram inom angiven tid, vänligen kontakta oss på info@riuslegacy.com så hjälper vi dig vidare.